Кому нужна облачная АТС:
- Компаниям имеющим сотрудников на аутсорсе или с удаленным доступом.
- Компаниям с Call-центрами или имеющим большой поток входящих звонков.
- Компаниям с несколькими офисами или филиалами.
Виртуальная АТС распределяет входящие звонки согласно схеме переадресации, фиксируя количество обращений, время звонка и его продолжительность. Это позволяет выявить уязвимые места в бизнес-процессах, оптимизировать и улучшить работу сотрудников.
Для подключения виртуальной АТС не нужно устанавливать телефонное оборудование в офисе. Вся аппаратура находится у провайдера, а работа осуществляется через интернет.
Номер виртуальной АТС выглядит как обычный короткий номер или номер с кодом страны или города. Вне зависимости от фактического местоположения компании, виртуальному номеру может быть присвоен код любого города или страны.
Номер не закрепляется за адресом компании, поэтому при переезде организация не останется без связи. А для осуществления рабочих процессов физическое местонахождение сотрудников не имеет значения.
К одному аккаунту АТС можно подключить как один, так и несколько виртуальных номеров. Под одним номером в одной ip-атс можно объединить различные филиалы и удаленные офисы компании.
Преимущества виртуальной АТС.
- Для подключения виртуальной АТС не требуется отдельное помещение, покупка и установка оборудования, что значительно снижает расходы на телефонию.
- Виртуальная АТС позволяет объединить все филиалы компании в одну сеть. Пользователям облачной АТС не нужно отдельно подключать телефонию для каждого удаленного офиса или филиала.
- Функциональные возможности облачной АТС не уступают аппаратной: она принимает до 100 звонков одновременно, имеет функцию голосовой почты и голосового меню, позволяет настраивать маршрут входящих звонков, просматривать статистику и вести запись разговоров.
- Уровень безопасности на облачном сервере выше, чем на обычном. Процедуры копирования и шифрования гарантируют защиту данных от кражи или утраты в случае технических сбоев.
Возможности и функции виртуальной АТС
- Переадресация вызовов
- Оповещения о пропущенных звонках
- Статистика и отчетность
- Возможность самостоятельно настраивать схему переадресации
- Голосовое меню IVR
- Маршрутизация по географии и цене
- Обратный звонок
- API интеграция с CRM системой
Установка и настройка виртуальной АТС не займет много времени. После подключения вы получите рабочий инструмент с интуитивно понятным управлением.
ВАТС от БВК Новый включает гибкую линейку тарифов от 2000 рублей в месяц.
Сделайте свой бизнес эффективнее, переходите на IP-телефонию от БВК Новый, оставляйте заявку на установку АТС в вашем офисе.