Мы сделали наше ТВ ещё лучше — благодаря тестам реальных пользователей!
📺 Как это было? В июне мы запустили внутренний проект, в котором наши сотрудники стали "активными пользователями" цифрового ТВ. Они тестировали сервис в реальных условиях: искали фильмы, настраивали подписки, оценивали удобство интерфейса — всё, чтобы понять, с чем сталкиваются наши клиенты.
🔍 Что улучшено? – Проведено 4 этапа тестирования с детальными анкетами. – Собраны десятки идей и замечаний — от навигации до качества трансляции. – Все выводы переданы технической команде: часть изменений уже внедрена, остальные — в работе.
💡 Почему это важно для вас? Теперь сервис стал удобнее, быстрее и понятнее — благодаря "взгляду со стороны".